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虽然 Ally Bank 以全数字化著称，但对于无法在线自动验证身份的申请人（例如：非居民、护照开户、地址验证失败），Ally 仍然提供一种较为传统但合法有效的审核方式：Fax 传真开户（Fax Identity Verification）。

传真开户本质上是：
👉 你填写纸质版开户身份核验表 + 附加身份证明文件 → 通过传真发送给 Ally → Ally 人工审核 → 开户成功。

一、什么情况下 Ally 会要求传真开户？

以下情况常会收到 Ally 的“Please fax us your documents”通知：

在线开户失败，且邮件审核仍无法验证身份
护照 + 无 SSN 的申请人
地址验证无法通过 USPS / LexisNexis
驾照信息与地址账单不一致
邮件上传的照片被系统判为模糊（尤其是反光的护照照片）
审核团队要求更严格的文件来源（如原件扫描）

这时，Ally 会提供给你一个表格并要求：

“Please print this form, sign it, and fax it to us together with copies of your documents.”

二、传真开户需要准备哪些文件？

必备材料（fax 必须包含）

Fax Identity Verification Form（Ally 提供的 PDF）
- 需要你填入个人信息（姓名、生日、电话、地址）
- 必须手写签名（wet signature）
身份证明（必须 1 份）
- 护照（所有信息页）
- 或美国驾照
- 或州身份证
地址证明（必须至少 1 份，可多放）
可接受的证明： ✔ 水电账单
✔ 银行账单
✔ 手机账单
✔ 租房合同（Lease）
✔ 纳税文件（IRS）
✔ 保险单（Auto / Renters Insurance）
税务信息（可选但推荐）
- SSN
- ITIN（对国际申请人非常重要）

📌 建议附上 2+ 份地址证明，审批更快。

三、传真开户的官方地址 / 传真号码

Ally Bank 官方 Fax（2025 最新）：

📠 1-866-699-2969（美国国内）
📠 +1-866-699-2969（国际传真）

（这是专门处理身份审核与文件接收的公共 Fax line）

四、传真开户步骤（超详细）

步骤 1：收到 Ally 的 Fax Request Email

邮件标题通常类似：

“Your Ally Bank Application Requires Additional Verification”
“Please Fax These Documents to Continue Your Application”
“Identity Verification Required”

邮件附件会包含：

📎 Ally Identity Verification Form.pdf

步骤 2：打印表格并手动填写（重点）

表格需要填写：

Full Name（全名）
Date of Birth（生日）
Phone Number（美国手机号最佳）
Physical Address（你的美国住址）
Mailing Address（如与上同，写 Same）
Type of account applying
- Online Savings
- Checking
- Money Market

最后一行：
✍️ 手写签名（必须手签）
🗓️ 日期

步骤 3：准备你的证件

将你的证件拍成高质量照片或扫描：

护照首页（建议彩色扫描 PDF）
地址账单（必须真实）
ITIN Letter（如有）
驾照（如有）

文件放在一份 PDF 更干净：
例如：Ally_fax_documents.pdf

步骤 4：组合传真包（IMPORTANT）

最终传真必须包含 1 份表格 + 所有证件：

[第一页] Ally Identity Verification Form（手写签名）
[第二页] Passport
[第三页] Address Proof #1
[第四页] Address Proof #2（可选）
[第五页] ITIN letter（如有）

步骤 5：发送 Fax（两种方法）

你有两个可靠方式——

方式 A：使用在线传真服务（推荐）

支持国际传真：

Fax.Plus（最稳定，跨境用户常用）
HelloFax
eFax
iFax

上传 PDF → 输入传真号码 → 点击发送。

成功后你会收到：

✔ “Fax sent successfully”
✘ 或 “Fax delivery failed”

方式 B：使用实体传真机（适合在美国的人）

在以下地点都能传真：

FedEx Office
UPS Store
Local printer shop

费用一般为 $1–$3/页。

步骤 6：等待 Ally 审核（3–10 天）

通常流程如下：

阶段	内容	时间
1	Fax 被系统接收	即时
2	人工录入系统	1–3 天
3	审核身份 / 交叉验证地址	3–7 天
4	审核通过 → Welcome Email	通常 1 周内
5	设置 Online Banking	同一天

五、审核不通过的常见原因（传真方式同样适用）

❌ 护照照片模糊、反光

建议扫描 + 彩色。

❌ 地址是虚拟邮箱 / UPS Store / 商业地址

Ally 会通过 USPS 验证。

❌ 脸部被遮挡 / 光线不好

护照不能反光。

❌ 表格签名不是手签

电子签在某些案例中被拒。

❌ 地址和身份信息不一致

例如账单地址是朋友的名字。

❌ 文件分辨率太低

传真压缩后更难辨识。

六、审核通过后怎样激活账户？

你会收到官方邮件：

“Your Ally Bank account is now open.”

之后你需要：

设置 Online Banking
开启 2FA
关联外部银行账户
完成首次存款
等待借记卡（如你申请 Checking）

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